Soluzioni su rete fissa

Accesso a Internet

Qualsiasi   azienda   ha   necessità   di   disporre   di   un   collegamento   a   Internet   efficiente   e   dimensionato   in   in   coerenza   con   le proprie   necessità,   legate   strettamente   al   tipo   di   attività   svolta.   Per   assecondare   tale   esigenza   Trace   ha   nel   proprio   carnet soluzioni   che   vanno   dalla   classica   xDSL   (asimmetrica   e   simmetrica)   alla   più   innovativa   fibra   (VDSL/FTTC   e   FTTH)   fino   alle soluzioni   wireless   geografiche   per   portare   l'accesso   a   Internet   anche   dove   non   esiste   copertura   xDSL.   Trace   gestisce integralmente le linee dall'attivazione all'esercizio, durante il quale vengono costantemente monitorate dal personale tecnico. • ADSL:   servizio   di   accesso   asimmetrico   fornito   con   copertura   nazionale   su   linee   solo   dati   e   velocità   di   picco   fino   a   20M   in download   e   1M   in   upload,   con   banda   garantita   fino   a   1M;   sono   sempre   inclusi   4   indirizzi   IP   pubblici.   Prezzi   a   partire   da 31 euro/mese • HDSL:   servizio   di   accesso   simmetrico   con   copertura   nazionale   con   velocità   da   2   a   10M   e   banda   garantita   fino   al   75%; sono sempre inclusi 4 indirizzi IP pubblici. Prezzi a partire da 290 euro/mese router incluso. • FTTx:   servizio   di   accesso   in   fibra   ottica   fino   all'armadio   di   strada   per   proseguire   in   rame   fino   alla   sede   del   cliente   (FTTC) oppure   in   fibra   fino   alla   sede   del   cliente   (FTTH);   le   velocità   possono   variare   da   30M/3M   fino   a   100M/100M,   e   sono sempre inclusi 4 indirizzi IP pubblici. Prezzi a partire da 75 euro/mese. • WIRELESS:   disponibile   in   alternativa   alla   banda   larga   di   tipo   terrestre   con   prestazioni   da   10M/1M   a   1GB/1GB   in modalità   simmetrica,   con   prestazioni   equivalenti   a   quelli   delle   soluzioni   in   fibra.   Sempre   incluso   1   indirizzo   IP   statico. Prezzi a partire da 90 euro/mese. Tutti i profili di collegamento sono flat, senza limiti di tempo e capacità. Per tutte le tipologie di accesso Trace può fornire il router, con configurazione, installazione e assistenza.

VPN

Una   VPN   (virtual   private   network):   è   una   rete   di   telecomunicazioni   privata,   instaurata   tra   soggetti   che   utilizzano,   come infrastruttura   di   trasporto,   un   sistema   di   trasmissione   pubblico   e   condiviso,   come   ad   esempio   la   rete   Internet.   Scopo   delle   reti VPN   è   offrire   alle   aziende,   a   un   costo   inferiore,   le   stesse   possibilità   delle   linee   private   in   affitto   ma   sfruttando   reti   condivise pubbliche:   si   può   vedere   dunque   una   VPN   come   l'estensione,   a   scala   geografica,   di   una   rete   locale   privata   aziendale   che colleghi   tra   loro   siti   interni   all'azienda   stessa   variamente   dislocati   su   un   ampio   territorio,   sfruttando   l'instradamento   tramite   IP per   il   trasporto   su   scala   geografica   e   realizzando   di   fatto   una   rete   LAN,   detta   appunto   virtuale   e   privata,   logicamente   del   tutto equivalente   a   un'infrastruttura   fisica   di   rete   (ossia   con   collegamenti   fisici)   appositamente   dedicata.   Per   mezzo   di   una   VPN, utilizzando   una   connessione   Internet,   è   ad   esempio   possibile   collegarsi   da   remoto   (cioè   dall'esterno)   alla   rete   informatica della   propria   azienda.   In   termini   estremamente   semplici:   tramite   una   connessione   VPN   ci   si   può   "collegare"   ad   un   server come   se   si   fosse   fisicamente   (cavo   di   rete   o   interfaccia   wireless)   connessi.   La   connessione   si   svolge   attraverso   un   tunnel "virtuale"   (protetto   e   sicuro)   supportato   da   internet   esattamente   come   fosse   il   cavo   fisico   abituale.   In   questo   modo   si   possono utilizzare   le   solite   risorse   di   rete   abituali:   cartelle,   sistemi   informatici   gestionali,   posta   elettronica   aziendale,   ecc.   A   parte l'esempio aziendale, questo vale per qualsiasi applicazione ove sia necessaria una connessione di rete da remoto.

Fonia

Trace   ha   conseguito   l'Autorizzazione   Ministeriale   grazie   alla   quale   può   fornire   servizi   fonia   sull'intero   territorio   nazionale; tali servizi possono essere erogati in modalità CPS (Carrier PreSelection) o VoIP (Voice Over IP). • CPS:    è   un   servizio   messo   a   disposizione   dalle   moderne   centrali   telefoniche   per   permettere   la   scelta   tra   operatori telefonici garantendo un pieno regime di concorrenza nel mercato delle telecomunicazioni.                                                      Nel   quadro   di   una   politica   di   Equal   Access   garantita   a   tutti   gli   operatori,   è   stata   fornita   all'utenza   la   possibilità   di   indicare l'operatore   prescelto   per   ciascuna   conversazione   per   mezzo   di   un   codice   numerico   da   anteporre   al   numero   (carrier   selection code). La   funzionalità   di   Carrier   PreSelection   consente   di   specificare   una   volta   per   tutte   il   codice   dell'operatore   preferenziale,   con   il quale   vengono   eseguite   tutte   le   chiamate   per   le   quali   non   sia   stato   richiesto   un   instradamento   particolare.   Tale   funzione   deve essere   implementata   dall'operatore   di   accesso   nelle   proprie   centrali.   Grazie   alla   partnership   con   Uno   Communications   Trace può offire ai propri clienti i servzi di Carrier Selection e Carrier PreSelection con il codice 10122. • VoIP:   è   la   tecnologia   che   rende   possibile   effettuare   una   conversazione   telefonica   sfruttando   una   connessione   basata   sul protocollo    IP;    il    vantaggio    principale    consiste    nel    fatto    che    si    utilizza    una    sola    infrastruttra    di    rete    per    tutte    le comunicazioni. Gli altri vantaggi rispetto alla telefonia tradizionale sono: a)   il   minore   costo   per   chiamata,   specialmente   su   lunghe   distanze,   poichè   non   vengono   utilizzate   le   reti   degli   operatori tradizionali per la raccolta e la terminazione del traffico telefonico b)   l'utilizzo   di   risorse   di   rete   IP   (reti   internet   LAN   e   WAN)   consentono   una   notevole   riduzione   dei   costi   in   ambito   sia   privato   che aziendale,   in   particolare   per   quanto   riguarda   le   spese   di   comunicazione   interaziendali   e   tra   sedi   diverse;   una   rete   aziendale, infatti,   può   essere   sfruttata   anche   per   le   comunicazioni   vocali,   permettendo   di   semplificare   l’installazione   e   il   supporto   e   di aumentare il grado di integrazione di uffici dislocati sul territorio, ma collegati tramite l’infrastruttura di rete c)   nuove   funzionalità   avanzate,   grazie   all'utilizzo   di   applicazioni   IT-based   (collegamento   a   CRM,   servizi   centralizzati   su piattaforme esterne). Trace   basa   la   sua   scelta   tecnologica   sulla   piattaforma   OpenSource   Asterisk   attraverso   la   quale   eroga   i   servizi   tramite   i protocolli standard SIP e IAX. • Centrex:   Trace   può   garantire   ai   propri   clienti   tutti   i   servizi   telefonici   base   e   supplementari   anche   senza   installare   presso il   cliente   stesso   una   centrale   telefonica;   i   terminali   sono   registrati   su   un   server   dislocato   in   data   center,   con   maggiori performance in termini di sicurezza e continuità del servizio, e senza l'aggravio dei costi di assistenza manutenzione. • Numerazioni   geografiche:    Trace   può   assegnare   numeri   di   rete   fissa   nazionale,   contraddistinti   da   un   prefisso   che   ne identifica   la   località   (es.   06   per   Roma,   02   per   Milano,   ecc.).   Ai   clienti   viene   fornita   la   possibilità   di   avere   numerazioni geografiche   di   ogni   distretto   nazionale   sia   in   Number   Portability   che   direttamente   assegnate   da   Trace.   Il   servizio   di Number   portability   dà   la   possibilità   al   cliente   di   passare   ad   un   diverso   operatore   di   servizi   telefonici;   l’utente   è   in   grado   di variare   piano   telefonico,   contratto   o   tecnologia   di   accesso   mantenendo   il   proprio   numero   di   telefono   fisso   trasferendolo sulla   rete   del   nuovo   operatore.   E'   prevista   anche   la   possibiltà   di   inserire   i   numeri   assegnati   nell’archivio   anagrafico   unico per   i   servizi   di   elenco   telefonico   generale   (ETG);   in   questo   modo   i   numeri   pubblicati   potranno   essere   visibili   sugli   elenchi sia   cartacei   che   on-line.   Il   canone   mensile   previsto   per   ciascuna   numerazione   è   pari   a   2,00   euro.   Il   costo   di   attivazione per   ciascun   numero   in   Number   Portability   è   pari   a   20,00   Euro.   Il   costo   previsto   per   la   pubbicazione   in   elenco   di   ciascun numero è pari a 30,00 Euro. Il servizio in oggetto è vendibile unicamente in abbinamento con il servizio VoIP. • Servizio   fax:   ad   ogni   cliente   vengono   assegnati   numeri   personali   appartenenti   a   numerazioni   geografiche   di   ciascun distretto   nazionale.   I   fax   in   ricezione   vengono   inviati   direttamente   alla   casella   di   posta   precelta   per   il   servizio,   garantendo la    sicurezza    e    la    privacy    delle    informazioni    in    transito.    I    file    in    uscita    vengono    spediti    come    allegati    all'e-mail    di destinazione   associata   a   ciascun   numero   fax.   Le   numerazioni   geografiche   possone   essere   sia   fornite   da   noi   che ottenute   da   altro   operatore   tramite   Number   Portability.   Non   è   necessaria   alcuna   installazione   di   software   specifico   per   il servizio. • Numero    Verde:    è    uno    speciale    servizio    telefonico    che    permette    di    effettuare    chiamate    addebitandone    il    costo interamente   al   destinatario.   E'   largamente   utilizzato   da   molte   aziende   ed   enti   pubblici,   allo   scopo   di   fornire   un   recapito telefonico gratuito favorendo i contatti.      Vengono offerti inoltre svariati servizi aggiuntivi, tra cui i principali sono: - la limitazione delle aree geografiche di provenienza della chiamata - la concentrazione o lo smistamento su più centri di raccolta - l'instradamento alternativo in caso di occupato - l'attribuzione di un numero semplice da ricordare Tramite   la   Rete   Intelligente   il   numero   verde   viene   "tradotto"   su   un   numero   geografico   che   può   essere   abbinato   ad   una   linea esistente oppure fornito da Trace tramite servizio VoIP.

Soluzioni cloud

La   sempre   crescente      necessità   di   disporre   di   capacità   in   termini   di   quantità   di   dati   e   di   continuità   nell'utilizzo   degli   stessi ha   aperto   la   strada   alla   virtualizzazione   delle   infrastrutture   informatiche,   con   la   conseguente   condivisione   delle   risorse   dei server   (CPU,   RAM   e   spazio   disco)   e   vantaggi   evidenti   in   termini   di   flessibilità,   di   economicità   e   di   prestazioni.   I   data   center progettati   per   ospitare   questi   servizi   consentono   importanti   economie   di   scala   in   termini   di   risparmio   energetico,   di   tecnologie fault   tolerant,   di   connettività   Internet   e   di   sicurezza.   Ulteriori   vantaggi   derivano   dalla   possibilità   di   implementare   politiche   di disaster   recovery   e   backup   automatico   dei   dati   che   consentono   di   avere   la   garanzia   di   disponibilità   dei   dati   a   fronte   di qualsiasi   evento.   Con   il   pacchetto   Cloud   Trace   consente   ai   propri   clienti   di   disporre   di   CPU,   RAM,   Hard   Disk,   backup, dysaster recovery con profili personalizzabili in funzione delle esigenze.

Soluzioni su rete mobile

Data   la   diffusione   di   smartphone   e   tablet   e   dei   servizi   ad   essi   associati   gli   operatori   di   telecomunicazioni   oggi   devono necessariamente   includere   nel   proprio   portafogli   soluzioni   su   rete   mobile.   Trace   ha   stretto   una   partnership   con   il   MVNO Netvalue   con   l'obiettivo   di   soddisfare   le   esigenze   dei   propri   clienti   anche   in   termini   di   innovazione   e   mobilità.   Le   offerte   offrono la   massima   flessibilità   e   sono   pensate   per   soddisfare   le   specifiche   esigenze   di   ogni   Cliente.   Sono   proposte   in   modalità prepagata   autoricaricabile   e   offrono   profili   che   includono   un   pacchetto   di   minuti/sms   crescente   in   funzione   delle   esigenze   dei clienti   ed   un   pacchetto   dati   per   la   navigazione   Internet   con   ulteriori   opzioni   per   le   esigenze   di   navigazione   all'estero.   Per   i Clienti   che   si   riconoscono   in   uno   specifico   profilo   impegnandosi   ad   usare   i   servizi   in   modo   conforme,   viene   resa   disponibile   la possibilità   di   ulteriori   vantaggi   economici   con   la   sottoscrizione   delle   offerte   di   tipo   FLAT. Tutti   i   clienti Trace   hanno   la   possibilità di   parlare   tra   di   loro   a   costo   0   €.   Sono   disponibili   anche   servizi   di   sola   navigazione   Internet   profilati   sulla   base   di   3   opzioni   di pacchetti di GB di traffico nazionale e 3 pacchetti di GB in roaming. Prezzi a partire da 9 euro/mese.