Trace s.r.l.

Trace    S.r.l.    è    una    azienda    operante    sull'intero    territorio    nazionale    nel    settore    delle    telecomunicazioni.    Grazie    alla pluridecennale   esperienza   maturata   dai   soci   fondatori   Trace   si   è   specializzata   nella   realizzazione   di   progetti   fonia-dati   per   un target   di   clientela   business,   dalla   semplice   fornitura   del   servizio   di   accesso   a   Internet   su ADSL,   alle   più   complesse   soluzioni   di connettività   HDSL   e   in   fibra   VDSL   e   FTTH,   passando   per   i   servizi   fonia   che   includono   la   gestione   del   traffico   telefonico   e l'installazione   di   telefoni   e   centrali   di   nuova   generazione   (Voice   over   IP),   fino   alle   soluzioni   Cloud,   con   Unified   Communication, Virtual   Server,   Backup   e   Disaster   Recovery.   Il   panorama   di   opportunità   è   completato   dal   servizio   Trace   mobile   oggi   fruibile   su sim fino a HSDPA e LTE. I   punti   di   forza   dell'azienda   sono   la   capacità   progettuale   e   l'assistenza   continua   garantita   al   cliente,   al   quale   vengono   forniti contatti   diretti   per   qualsiasi   tipo   di   esigenza.   Competenza   e   professionalità   fanno   di   Trace   il   partner   ideale   per   le   aziende   che desiderano efficienza e innovazione.

Accesso a Internet

Trace   ha   un   portafogli   di   servizi   di   alta   qualità   su   tutto   il   territorio   nazionale,   ogni tipologia   di   collegamento   (ADSL,   HDSL,   fibra)   ha   banda   minima   garantita   e   ip statici   pubblici   assegnati   in   numero   a   scelta   del   cliente,   requisiti   fondamentali   per poter   fornire   remotizzazione   di   apparati   (ad   es.   videosorveglianza).      La   velocità   dei collegamenti   va   dai   2Mbit/sec   fino   ai   100Mbit/sec   in   download   e   dai   384Kbit/sec   ai 10Mbit/sec   in   upload.   Le   linee   vengono   installate   su   cavi   dati   dedicati   e   quindi senza   la   necessità   di   una   linea   telefonica.   I   canoni   mensili   partono   da   31   euro   per   i     profili ADSL 7M base. Il   servizio   asimmetrico   ADSL   può   essere   fornito   a   clienti   residenziali   e   business, anche   in   funzione   delle   caratteristiche   legate   alla   velocità   di   picco   e   garantita; HDSL   (e   sHDSL)   e   fibra   sono   servizi   destinati   ad   una   utenza   business,   viste   le performance più elevate e di conseguenza anche i prezzi. Tutti i profili di collegamento sono flat, senza limiti di tempo e capacità. Per   tutte   le   tipologie   di   accesso   Trace   può   fornire   il   router,   con   configurazione, installazione e assistenza.

Servizi fonia

VoIP    (Voice    over    IP):    è    la    tecnologia    che    rende    possibile    effettuare    una conversazione   telefonica   sfruttando   una   connessione   basata   sul   protocollo   IP.   Il vantaggio   principale   consiste   nel   fatto   che   si   utilizza   una   sola   infrastruttra   di   rete per tutte le comunicazioni. Gli altri vantaggi rispetto alla telefonia tradizionale sono: • minore   costo   per   chiamata,   specialmente   su   lunghe   distanze,   poichè   non vengono    utilizzate    le    reti    degli    operatori    tradizionali    per    la    raccolta    e    la terminazione del traffico telefonico • l'utilizzo    di    risorse    di    rete    IP    (reti    internet    LAN    e    WAN)    consentono    una notevole   riduzione   dei   costi   in   ambito   sia   privato   che   aziendale,   in   particolare per    quanto    riguarda    le    spese    di    comunicazione    interaziendali    e    tra    sedi diverse.    Una    rete    aziendale,    infatti,    può    essere    sfruttata    anche    per    le comunicazioni   vocali,   permettendo   di   semplificare   l’installazione   e   il   supporto e   di   aumentare   il   grado   di   integrazione   di   uffici   dislocati   sul   territorio,   ma collegati tramite l’infrastruttura di rete • nuove     funzionalità     avanzate,     grazie     all'utilizzo     di     applicazioni     IT-based (collegamento a CRM, servizi centralizzati su piattaforme esterne) La   nostra   scelta   tecnologica   è   basata   su   piattaforma   OpenSource   Asterisk   attraverso   la   quale   eroghiamo   i   servizi   tramite   i protocolli standard SIP e IAX. E'   possibile   assegnare   numeri   geografici   appartenenti   alla   rete   fissa   nazionale,   contraddistinti   da   un   prefisso   che   ne   identifica la   località   (es.   06   per   Roma,   02   per   Milano,   ecc.),   oppure   si   offre   la   possibilità   di   mantenere   il   numero   telefonico   assegnato   dal precedente operatore (Number Portability). Esiste   anche   la   possibiltà   di   inserire   i   numeri   assegnati   nell’archivio   anagrafico   unico   per   i   servizi   di   elenco   telefonico   generale (ETG). In questo modo i numeri pubblicati potranno essere visibili sugli elenchi sia cartacei che on-line. Con   il   centralino   virtuale   mettiamo   a   disposizione   dei   nostri   clienti   tutti   i   classici   servizi   telefonici   supplementari   senza   la necessità   di   disporre   di   alcuna   infrastruttura   interna   all’azienda,   consentendo   anche   di   collegare   tra   loro   sedi   geograficamente distribuite. Trace   può   fornire,   installare   e   garantire   assistenza   tecnica   per   i   telefoni   e   le   eventuali   centrali   telefoniche   richieste   dai   propri clienti. CPS:    la   preselezione   dell'operatore,   nota   anche   con   l'acronimo   CPS   dall'inglese   Carrier   PreSelection,   è   un   servizio   messo   a disposizione   dalle   moderne   centrali   telefoniche   per   permettere   la   scelta   tra   operatori   telefonici   alternativi   garantendo   un   pieno regime   di   concorrenza   nel   mercato   delle   telecomunicazioni.   Nel   quadro   di   una   politica   di   Equal   Access   garantita   a   tutti   gli operatori,   è   stata   fornita   all'utenza   la   possibilità   di   indicare   l'operatore   prescelto   per   ciascuna   conversazione   per   mezzo   di   un codice    numerico    da    anteporre    al    numero    (carrier    selection    code).    La    funzionalità    di    Carrier    PreSelection    consente    di specificare   una   volta   per   tutte   il   codice   dell'operatore   preferenziale,   con   il   quale   vengono   eseguite   tutte   le   chiamate   per   le quali   non   sia   stato   richiesto   un   instradamento   particolare.   Tale   funzione   deve   essere   implementata   dall'operatore   di   accesso nelle proprie centrali. Servizio   fax:    ad   ogni   cliente   vengono   assegnati   numeri   personali   appartenenti   a   numerazioni   geografiche   di   ciascun   distretto nazionale.   I   fax   in   ricezione   vengono   inviati   direttamente   alla   casella   di   posta   precelta   per   il   servizio,   garantendo   la   sicurezza   e la   privacy   delle   informazioni   in   transito.   I   file   in   uscita   vengono   spediti   come   allegati   all'e-mail   di   destinazione   associata   a ciascun   numero   fax.   Le   numerazioni   geografiche   possone   essere   sia   fornite   da   noi   che   ottenute   da   altro   operatore   tramite Number Portability. Non è necessaria alcuna installazione di software specifico per il servizio. Numero   Verde:    è   uno   speciale   servizio   telefonico   che   permette   di   effettuare   chiamate   addebitandone   il   costo   interamente   al destinatario.   E'   largamente   utilizzato   da   molte   aziende   ed   enti   pubblici,   allo   scopo   di   fornire   un   recapito   telefonico   gratuito favorendo i contatti. Vengono offerti inoltre svariati servizi aggiuntivi, tra cui i principali sono: • la limitazione delle aree geografiche di provenienza della chiamata • la concentrazione o lo smistamento su più centri di raccolta • l'instradamento alternativo in caso di occupato • l'attribuzione di un numero semplice da ricordare Tramite   la   Rete   Intelligente   il   numero   verde   viene   "tradotto"   su   un   numero   geografico   che   può   essere   abbinato   ad   una   linea esistente oppure fornito da Trace tramite servizio VoIP.

Hardware

Per   la   realizzazione   dei   nostri   progetti   utlizziamo   prodotti   che   abbiamo   testato   e   certificato   sulla   nostra   piattaforma   tecnologica e proponiamo alla nostra clientela per rispondere a qualunque esigenza di comunicazione. • Router   ADS:   utlizziamo   router   TP-Link,   D-Link,   ZyXel,   DrayTek,   Linksys   e   Netgear   in   grado   di   dare   alte   prestazioni, grande affidabilità e prezzi contenuti. • Terminali   VPN   e   firewall:   per   la   realizzazione   di   VPN   e   firewall   basiamo   le   nostre   soluzioni   su   hardware   ad   alta affidabilità e realizziamo i servizi richiesti con software OpenSource (Linux). • Terminali   telefonici   VoIP:   i   telefoni   VoIP   selezionati   sono   della   serie   Snom   3xx   per   i   telefoni   fissi   e   Siemens   Gigaset   per   i cordless. • Gateway   VoIP:   per   interconnettere   le   nostre   soluzioni   VoIP   con   le   reti   o   i   terminali   tradizionali   utilizziamo   Gateway   Patton e GrandStream. Per qualsiasi necessità saremo lieti di fornire un preventivo specifico.