Trace s.r.l.
Trace
S.r.l.
è
una
azienda
operante
sull'intero
territorio
nazionale
nel
settore
delle
telecomunicazioni.
Grazie
alla
pluridecennale
esperienza
maturata
dai
soci
fondatori
Trace
si
è
specializzata
nella
realizzazione
di
progetti
fonia-dati
per
un
target
di
clientela
business,
dalla
semplice
fornitura
del
servizio
di
accesso
a
Internet
su
ADSL,
alle
più
complesse
soluzioni
di
connettività
HDSL
e
in
fibra
VDSL
e
FTTH,
passando
per
i
servizi
fonia
che
includono
la
gestione
del
traffico
telefonico
e
l'installazione
di
telefoni
e
centrali
di
nuova
generazione
(Voice
over
IP),
fino
alle
soluzioni
Cloud,
con
Unified
Communication,
Virtual
Server,
Backup
e
Disaster
Recovery.
Il
panorama
di
opportunità
è
completato
dal
servizio
Trace
mobile
oggi
fruibile
su
sim fino a HSDPA e LTE.
I
punti
di
forza
dell'azienda
sono
la
capacità
progettuale
e
l'assistenza
continua
garantita
al
cliente,
al
quale
vengono
forniti
contatti
diretti
per
qualsiasi
tipo
di
esigenza.
Competenza
e
professionalità
fanno
di
Trace
il
partner
ideale
per
le
aziende
che
desiderano efficienza e innovazione.
Accesso a Internet
Trace
ha
un
portafogli
di
servizi
di
alta
qualità
su
tutto
il
territorio
nazionale,
ogni
tipologia
di
collegamento
(ADSL,
HDSL,
fibra)
ha
banda
minima
garantita
e
ip
statici
pubblici
assegnati
in
numero
a
scelta
del
cliente,
requisiti
fondamentali
per
poter
fornire
remotizzazione
di
apparati
(ad
es.
videosorveglianza).
La
velocità
dei
collegamenti
va
dai
2Mbit/sec
fino
ai
100Mbit/sec
in
download
e
dai
384Kbit/sec
ai
10Mbit/sec
in
upload.
Le
linee
vengono
installate
su
cavi
dati
dedicati
e
quindi
senza
la
necessità
di
una
linea
telefonica.
I
canoni
mensili
partono
da
31
euro
per
i
profili ADSL 7M base.
Il
servizio
asimmetrico
ADSL
può
essere
fornito
a
clienti
residenziali
e
business,
anche
in
funzione
delle
caratteristiche
legate
alla
velocità
di
picco
e
garantita;
HDSL
(e
sHDSL)
e
fibra
sono
servizi
destinati
ad
una
utenza
business,
viste
le
performance più elevate e di conseguenza anche i prezzi.
Tutti i profili di collegamento sono flat, senza limiti di tempo e capacità.
Per
tutte
le
tipologie
di
accesso
Trace
può
fornire
il
router,
con
configurazione,
installazione e assistenza.
Servizi fonia
VoIP
(Voice
over
IP):
è
la
tecnologia
che
rende
possibile
effettuare
una
conversazione
telefonica
sfruttando
una
connessione
basata
sul
protocollo
IP.
Il
vantaggio
principale
consiste
nel
fatto
che
si
utilizza
una
sola
infrastruttra
di
rete
per tutte le comunicazioni.
Gli altri vantaggi rispetto alla telefonia tradizionale sono:
•
minore
costo
per
chiamata,
specialmente
su
lunghe
distanze,
poichè
non
vengono
utilizzate
le
reti
degli
operatori
tradizionali
per
la
raccolta
e
la
terminazione del traffico telefonico
•
l'utilizzo
di
risorse
di
rete
IP
(reti
internet
LAN
e
WAN)
consentono
una
notevole
riduzione
dei
costi
in
ambito
sia
privato
che
aziendale,
in
particolare
per
quanto
riguarda
le
spese
di
comunicazione
interaziendali
e
tra
sedi
diverse.
Una
rete
aziendale,
infatti,
può
essere
sfruttata
anche
per
le
comunicazioni
vocali,
permettendo
di
semplificare
l’installazione
e
il
supporto
e
di
aumentare
il
grado
di
integrazione
di
uffici
dislocati
sul
territorio,
ma
collegati tramite l’infrastruttura di rete
•
nuove
funzionalità
avanzate,
grazie
all'utilizzo
di
applicazioni
IT-based
(collegamento a CRM, servizi centralizzati su piattaforme esterne)
La
nostra
scelta
tecnologica
è
basata
su
piattaforma
OpenSource
Asterisk
attraverso
la
quale
eroghiamo
i
servizi
tramite
i
protocolli standard SIP e IAX.
E'
possibile
assegnare
numeri
geografici
appartenenti
alla
rete
fissa
nazionale,
contraddistinti
da
un
prefisso
che
ne
identifica
la
località
(es.
06
per
Roma,
02
per
Milano,
ecc.),
oppure
si
offre
la
possibilità
di
mantenere
il
numero
telefonico
assegnato
dal
precedente operatore (Number Portability).
Esiste
anche
la
possibiltà
di
inserire
i
numeri
assegnati
nell’archivio
anagrafico
unico
per
i
servizi
di
elenco
telefonico
generale
(ETG). In questo modo i numeri pubblicati potranno essere visibili sugli elenchi sia cartacei che on-line.
Con
il
centralino
virtuale
mettiamo
a
disposizione
dei
nostri
clienti
tutti
i
classici
servizi
telefonici
supplementari
senza
la
necessità
di
disporre
di
alcuna
infrastruttura
interna
all’azienda,
consentendo
anche
di
collegare
tra
loro
sedi
geograficamente
distribuite.
Trace
può
fornire,
installare
e
garantire
assistenza
tecnica
per
i
telefoni
e
le
eventuali
centrali
telefoniche
richieste
dai
propri
clienti.
CPS:
la
preselezione
dell'operatore,
nota
anche
con
l'acronimo
CPS
dall'inglese
Carrier
PreSelection,
è
un
servizio
messo
a
disposizione
dalle
moderne
centrali
telefoniche
per
permettere
la
scelta
tra
operatori
telefonici
alternativi
garantendo
un
pieno
regime
di
concorrenza
nel
mercato
delle
telecomunicazioni.
Nel
quadro
di
una
politica
di
Equal
Access
garantita
a
tutti
gli
operatori,
è
stata
fornita
all'utenza
la
possibilità
di
indicare
l'operatore
prescelto
per
ciascuna
conversazione
per
mezzo
di
un
codice
numerico
da
anteporre
al
numero
(carrier
selection
code).
La
funzionalità
di
Carrier
PreSelection
consente
di
specificare
una
volta
per
tutte
il
codice
dell'operatore
preferenziale,
con
il
quale
vengono
eseguite
tutte
le
chiamate
per
le
quali
non
sia
stato
richiesto
un
instradamento
particolare.
Tale
funzione
deve
essere
implementata
dall'operatore
di
accesso
nelle proprie centrali.
Servizio
fax:
ad
ogni
cliente
vengono
assegnati
numeri
personali
appartenenti
a
numerazioni
geografiche
di
ciascun
distretto
nazionale.
I
fax
in
ricezione
vengono
inviati
direttamente
alla
casella
di
posta
precelta
per
il
servizio,
garantendo
la
sicurezza
e
la
privacy
delle
informazioni
in
transito.
I
file
in
uscita
vengono
spediti
come
allegati
all'e-mail
di
destinazione
associata
a
ciascun
numero
fax.
Le
numerazioni
geografiche
possone
essere
sia
fornite
da
noi
che
ottenute
da
altro
operatore
tramite
Number Portability. Non è necessaria alcuna installazione di software specifico per il servizio.
Numero
Verde:
è
uno
speciale
servizio
telefonico
che
permette
di
effettuare
chiamate
addebitandone
il
costo
interamente
al
destinatario.
E'
largamente
utilizzato
da
molte
aziende
ed
enti
pubblici,
allo
scopo
di
fornire
un
recapito
telefonico
gratuito
favorendo i contatti. Vengono offerti inoltre svariati servizi aggiuntivi, tra cui i principali sono:
•
la limitazione delle aree geografiche di provenienza della chiamata
•
la concentrazione o lo smistamento su più centri di raccolta
•
l'instradamento alternativo in caso di occupato
•
l'attribuzione di un numero semplice da ricordare
Tramite
la
Rete
Intelligente
il
numero
verde
viene
"tradotto"
su
un
numero
geografico
che
può
essere
abbinato
ad
una
linea
esistente oppure fornito da Trace tramite servizio VoIP.
Hardware
Per
la
realizzazione
dei
nostri
progetti
utlizziamo
prodotti
che
abbiamo
testato
e
certificato
sulla
nostra
piattaforma
tecnologica
e proponiamo alla nostra clientela per rispondere a qualunque esigenza di comunicazione.
•
Router
ADS:
utlizziamo
router
TP-Link,
D-Link,
ZyXel,
DrayTek,
Linksys
e
Netgear
in
grado
di
dare
alte
prestazioni,
grande affidabilità e prezzi contenuti.
•
Terminali
VPN
e
firewall:
per
la
realizzazione
di
VPN
e
firewall
basiamo
le
nostre
soluzioni
su
hardware
ad
alta
affidabilità e realizziamo i servizi richiesti con software OpenSource (Linux).
•
Terminali
telefonici
VoIP:
i
telefoni
VoIP
selezionati
sono
della
serie
Snom
3xx
per
i
telefoni
fissi
e
Siemens
Gigaset
per
i
cordless.
•
Gateway
VoIP:
per
interconnettere
le
nostre
soluzioni
VoIP
con
le
reti
o
i
terminali
tradizionali
utilizziamo
Gateway
Patton
e GrandStream.
Per qualsiasi necessità saremo lieti di fornire un preventivo specifico.
Telecommunication Networks
for Service Integration
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